На расстоянии телефонного звонка


Обновленный справочник внутренних телефонных номеров отделений и специалистов БУ ХМАО-Югра «Няганская городская поликлиника» доступен горожанам уже сегодня.

«Здравствуйте! Вы позвонили в Няганскую городскую поликлинику!», - доносится приветливый женский голос из телефонной трубки. Автоматический консультант работает круглосуточно: он подскажет, какую цифру нажать для того, чтобы записаться на прием, вызвать врача на дом или связаться с приемной главного врача учреждения и обеспечит быстрое соединение по необходимому внутреннему номеру.

Для специалистов сферы здравоохранения телефонные звонки пациентов и коллег – неотъемлемая часть ежедневной профессиональной деятельности. Поэтому с 1 января 2014 года в Няганской городской поликлинике используется IP-телефония. Преимущества очевидны. Во-первых, в колл-центре (или «регистратуре», как по многолетней привычке называют его няганцы) остался единый номер, известный всем горожанам: 5-45-30. Во-вторых, номер телефона поликлиники является многоканальным: при входящем звонке, если первая линия занята, звонок автоматически перенаправляется на свободную линию, что позволяет не упустить ни одного входящего. В-третьих, специалисты подразделений учреждения включены в корпоративную коммуникационную сеть, позволяющую связываться друг с другом по коротким номерам. Все звонки горожан на единый номер поликлиники также с легкостью перенаправляются в любое отделение - для этого достаточно знать внутренний номер необходимого специалиста. Еще один плюс IP-телефонии заключается в том, что каждый телефонный звонок записывается. Эта мера позволяет руководству поликлиники принимать максимально верные решения в сложных и конфликтных вопросах или, к примеру, с легкостью воспроизвести устный запрос пациента.

Уточнение часов работы узких специалистов, запись на прием или процедуры… В этих и многих других случаях нет необходимости идти в поликлинику - достаточно телефонного звонка. А если известен внутренний номер нужного специалиста, решение нужного вопроса займет считанные минуты. Таким образом, повышается доступность медицинских услуг для горожан и оптимизируется работа персонала поликлиники. Знакомьтесь с обновленным справочником внутренних телефонных номеров отделений и специалистов Няганской городской поликлиники на официальном сайте учреждения https://nyagangp.ru/. Мы всегда рядом – на расстоянии телефонного звонка.

Пресс-служба Няганской городской поликлиники


 
По теме
В рамках сотрудничества с ООО «Альфастрахование-ОМС» Сургутская городская клиническая поликлиника №1 одна из первых в Югре установила в новом филиале поликлиники для взрослого населения стационарный телефон для прямой св
12.10.2018
lPPPDDhB9Dg - Администрация г. Радужный Сегодня, 24 мая, проведены адресные консультации жителей микрорайона Южный, обращавшихся к главе города в социальных сетях и по телефону доверия, по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами.
24.05.2019
Анатолий Сименяк: «Опыт работы Думы Сургутского района будет полезен всем» - Дума Сургутского района 23 мая в Нефтеюганске под председательством заместителя председателя Думы ХМАО – Югры Александра Сальникова состоялся семинар-совещание на тему «Об отдельных правовых вопросах организации деятельности представительных ор
24.05.2019
 
Как Ульт-Ягун день рождения отметил - Вестник День рождения – всегда праздник! 18 мая жители Ульт-Ягуна собрались в МКУК «Ульт-Ягунский ЦДиТ» на концерт, чтобы провести вместе время и улыбнуться друг другу.
24.05.2019 Вестник
А не перегруз ли?.. - Самотлор-Экспресс В очередной раз всплыла в Госдуме идея насадить в умы школьников семейные ценности.
24.05.2019 Самотлор-Экспресс
В Нижневартовске составлена «народная карта» дорог, которые предстоит отремонтировать в нынешний сезон.
24.05.2019 Самотлор-Экспресс
Международный день пропавших детей. Безвестно, но не безнадежно - Следственный комитет 25 мая во всем мире считается днём пропавших детей. К сожалению, каждый год по всему миру пропадают тысячи людей, и это всегда горе для близких, но когда речь идет о беззащитных детях – это трагедия вдвойне.
25.05.2019 Следственный комитет
Суд да дело - Самотлор-Экспресс Внимание, розыск! Полиция Нижневартовска устанавливает личность и местонахождение неизвестного гражданина.
24.05.2019 Самотлор-Экспресс
Причиной травяных пожаров чаще всего становится человеческий фактор, его неосторожное обращение с огнём: оставленный без присмотра костёр, брошенный окурок, а то и злой умысел, искра из глушителя мотоцикла или автомобиля.
18.05.2019 Вестник
ВелоБиблиоКвест «Пушкин на карте Сургута» - ИД Новости Югры 26 мая в год празднования 220-летия великого русского писателя Александра Сергеевича Пушкина, Централизованная библиотечная система проводит ВелоБиблиоКвест «Пушкин на карте Сургута».
23.05.2019 ИД Новости Югры
41.jpg - Дума Ханты-Мансийского АО Депутат Думы Югры, член фракции «Единая Россия» Руслан Проводников в качестве почётного гостя принял участие в открытии международного спортивного состязания BAIKAL OPEN 2019 по вольной борьбе на призы главы Республики Бурятия.
24.05.2019 Дума Ханты-Мансийского АО
1.jpg - Дума Ханты-Мансийского АО По инициативе шахматной школы имени Анатолия Карпова, располагающейся в посёлке Пойковский Нефтеюганского района, с 27 по 30 мая 2019 года состоится Открытый интернет-турнир по блицу, посвящённый дню рождения Анатолия Карпова.
23.05.2019 Дума Ханты-Мансийского АО
Внимание! В Югре ожидаются опасные погодные явления. Соблюдайте меры безопасности! - МЧС По прогнозам Ханты-Мансийского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, сегодня, 24 мая, на территории Ханты-Мансийского округа местами ожидается очень сильный ветер порывами до 21-26 м/с.
24.05.2019 МЧС
За прошедшие сутки на территории округа зарегистрировано 4 дорожно-транспортных происшествия, в результате которых 1 человек погиб, и 4 получили травмы.
24.05.2019 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
27 и 28 мая в Сургуте пройдут испытания тепловых сетей на расчетную температуру теплоносителя Испытания тепломагистралей на расчетную температуру теплоносителя по зоне теплоснабжения Сургутской ГРЭС-1 – ПКТС – город,
24.05.2019 ИА СИА-Пресс