На расстоянии телефонного звонка


Обновленный справочник внутренних телефонных номеров отделений и специалистов БУ ХМАО-Югра «Няганская городская поликлиника» доступен горожанам уже сегодня.

«Здравствуйте! Вы позвонили в Няганскую городскую поликлинику!», - доносится приветливый женский голос из телефонной трубки. Автоматический консультант работает круглосуточно: он подскажет, какую цифру нажать для того, чтобы записаться на прием, вызвать врача на дом или связаться с приемной главного врача учреждения и обеспечит быстрое соединение по необходимому внутреннему номеру.

Для специалистов сферы здравоохранения телефонные звонки пациентов и коллег – неотъемлемая часть ежедневной профессиональной деятельности. Поэтому с 1 января 2014 года в Няганской городской поликлинике используется IP-телефония. Преимущества очевидны. Во-первых, в колл-центре (или «регистратуре», как по многолетней привычке называют его няганцы) остался единый номер, известный всем горожанам: 5-45-30. Во-вторых, номер телефона поликлиники является многоканальным: при входящем звонке, если первая линия занята, звонок автоматически перенаправляется на свободную линию, что позволяет не упустить ни одного входящего. В-третьих, специалисты подразделений учреждения включены в корпоративную коммуникационную сеть, позволяющую связываться друг с другом по коротким номерам. Все звонки горожан на единый номер поликлиники также с легкостью перенаправляются в любое отделение - для этого достаточно знать внутренний номер необходимого специалиста. Еще один плюс IP-телефонии заключается в том, что каждый телефонный звонок записывается. Эта мера позволяет руководству поликлиники принимать максимально верные решения в сложных и конфликтных вопросах или, к примеру, с легкостью воспроизвести устный запрос пациента.

Уточнение часов работы узких специалистов, запись на прием или процедуры… В этих и многих других случаях нет необходимости идти в поликлинику - достаточно телефонного звонка. А если известен внутренний номер нужного специалиста, решение нужного вопроса займет считанные минуты. Таким образом, повышается доступность медицинских услуг для горожан и оптимизируется работа персонала поликлиники. Знакомьтесь с обновленным справочником внутренних телефонных номеров отделений и специалистов Няганской городской поликлиники на официальном сайте учреждения https://nyagangp.ru/. Мы всегда рядом – на расстоянии телефонного звонка.

Пресс-служба Няганской городской поликлиники


 
По теме
В рамках сотрудничества с ООО «Альфастрахование-ОМС» Сургутская городская клиническая поликлиника №1 одна из первых в Югре установила в новом филиале поликлиники для взрослого населения стационарный телефон для прямой св
12.10.2018
1.jpg - Дума Ханты-Мансийского АО О современных методах работы с молодёжью Китая и Татарстана рассказали в Югорском государственном университете.
23.10.2018
 
b1.jpg - Дума Ханты-Мансийского АО Депутат Думы Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Ринат Айсин провёл очередной приём граждан по личным вопросам в общественной приёмной местного отделения Всероссийской политической Партии «Единая Россия».
23.10.2018
Обеспечение антитеррористической безопасности в рамках празднования Дня народного единства – один из вопросов совместного заседания антитеррористической комиссии Ханты-Мансийского района, которое состоялось 18 октября в администрации муниципалитета - Администрация Ханты-Мансийский района В ходе заседания антитеррористической комиссии и оперативной группы муниципальных образований г. Ханты-Мансийск и Ханты-Мансийский район, прошедшего под председательством главы района Кирилла Минулина,
23.10.2018 Администрация Ханты-Мансийский района
22 октября в Нижнесортымской школе состоялась деловая игра «Я – будущий предприниматель», которую разработал и провёл бизнес-тренер Александр Толкачев, сообщает пресс-центр учебного заведения.
23.10.2018 Вестник
В Ханты-Мансийском районе столкнулись ГАЗ и КамАЗ - ТРК Сургутинтерновости В результате ДТП оба водителя получили телесные повреждения 23 октября в 14.50 в Ханты-Мансийском районе на 891-м километре автодороги «Р 404 Тюмень – Ханты-Мансийск» водитель, мужчина 1995 года рождения,
23.10.2018 ТРК Сургутинтерновости
Вопросы… Вопросы… Вопросы… - Самотлор-Экспресс 20 погибших и 55 человек, оказавшихся в больницах, – таков итог трагедии в Керчи, произошедшей в среду.
23.10.2018 Самотлор-Экспресс
Может вы очевидец? В Нижневартовске разыскивают водителя, который сбил несовершеннолетнего в одном из дворов, после чего скрылся с места происшествия.
23.10.2018 Самотлор-Экспресс
В следственном управлении Следственного комитета России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре с целью незамедлительного реагирования на обращения граждан о совершенном или готовящемся преступлении в отношении де
23.10.2018 Администрация Березовского района
В Центральной библиотеке Сургута обсудят фильм «Стажер» - ТРК Сургутинтерновости Просмотр и дискуссия пройдут в рамках заседаний киноклуба «Смотри и учись» 27 октября в субботу в рамках заседаний киноклуба «Смотри и учись» состоится просмотр и обсуждение художественного фильма «Стажер».
23.10.2018 ТРК Сургутинтерновости
6 - Местное время «Югра-Самотлор» 27 октября проведет первый домашний матч чемпионата России по волейболу среди клубов элитного дивизиона.
23.10.2018 Местное время
Афиша мероприятий - Администрация г. Нижневартовск Жителей и гостей Нижневартовска приглашают на мероприятия, которые проведут в ближайшие дни учреждения культуры и спорта.
22.10.2018 Администрация г. Нижневартовск
Президент Нижневартовской федерации футбола Павел Бараулин считает, что давно пора организовать и провести полноценный чемпионат Югры.
08.10.2018 Местное время
«Сохранение сибирского осетра» - Администрация г. Радужный Проект под таким названием представил в Ханты-Мансийске на расширенном заседании правительства член Общественной палаты ХМАО – Югры Мидхат Хасанов.
23.10.2018 Администрация г. Радужный
С древних времен и по сей день люди сочиняют мифы. Все мы знаем истории о Тесее и Минотавре, о 12 подвигах Геракла, небесном чертоге Валгалла и так далее.
23.10.2018 Самотлор-Экспресс
В результате ДТП оба водителя получили телесные повреждения 23 октября в 14.50 в Ханты-Мансийском районе на 891-м километре автодороги «Р 404 Тюмень – Ханты-Мансийск» водитель, мужчина 1995 года рождения,
23.10.2018 ТРК Сургутинтерновости