Отличный подарок – обновлённую регистратуру - получили посетители Детской поликлиники Нягани в канун Нового года.
Торжественное открытие, с красной лентой, бурными аплодисментами и восторженными отзывами от посетителей состоялось сегодня, 17 декабря. Облик старой регистратуры претерпел значительные перемены: на смену закрытым стойкам и окошкам пришли комфортные столешницы и мягкие кресла. Общение с администратором регистратуры теперь происходит индивидуально, без всяких барьеров. Обновленный интерьер от стен до жалюзи, выдержан в сочном зелено-желтом стиле. Органично в общий дизайн вписался аквариум – визитная карточка поликлиники.
«Мы постарались сделать эту зону максимально комфортной и доступной, - рассказывает Ирина Лазарива, главный врач БУ «Няганская городская детская поликлиника». Проведя перепланировку регистратуры, мы получили открытое пространство, которое позволит нам избежать ненужных очередей, и, следовательно, повысить качество предоставления услуг».
Переделка велась в рамках пилотного проекта «Бережливое производство», в реализации которого учреждение участвует с начала 2018 года. Помимо комфортных зон ожидания, на этаже где размещена педиатрическая служба, оборудована комната для кормления. Там разместился пеленальный столик и диванчики. В игровых зонах, укомплектованных детской мебелью и игрушками для безопасности сделаны мягкие стеновые панели. Родители маленьких пациентов по достоинству оценили произошедшие перемены, отметив, что атмосфера комфортности пребывания в поликлинике создана на самом высоком уровне.
«Очень красиво получилось, - делится впечатлениями Ирина Гладких. Пока делали ремонт, мы с другими родителями рисовали в воображении, как и что, будет. Результат превзошел все ожидания! И аквариум на новом месте очень хорошо смотрится. Чувствуется, что руководство поликлиники старается для пациентов на 100%».
В новый год – с новой регистратурой
Источник: Администрация г. Нягани
17.12.2018 18:43