Учреждение преступило к реализации проекта «Югорский офис участкового врача»

Новый формат работы подразумевает организацию нового и более эффективного подхода к механизмам взаимодействия между доктором и пациентом

Цель – увеличение времени для диалога врача и пациента на амбулаторном приеме, а также увеличение охвата населения профилактическими мероприятиями и усиление работы с маломобильными и нетранспортабельными гражданами на дому.   

Модель «Югорский офис участкового врача» предполагает самостоятельное раздельное осуществление приемов участковыми терапевтами и медицинскими сестрами, а также создание сестринского поста.

В конечном итоге мероприятия должны существенно снизить показатели преждевременной смертности, риски развития хронических неинфекционных заболеваний и раннего выхода на инвалидность и за счет всесторонней профилактической работы.

«В сентябре мы организовали сестринские посты в терапевтических отделениях, функционирующих в поселке Лесников и в 7 микрорайоне. К организационному процессу также подключили фельдшеров и администраторов. Распределили функции между медицинскими и немедицинскими специалистами. Сегодня в пилотном режиме работает сестринский пост в «головном» здании поликлиники. К логическому завершению подходят работы по созданию здесь второго поста», - рассказывает Галина Шепелева, заместитель главного врача по медицинской части.

Разъясняем о работе нового формата на практике.

Пациент самостоятельно записывается на прием к участковому врачу удобным для себя способом.

За день до фактической даты приема с человеком по телефону связывается администратор с целью – уточнить цель визита. В том случае, если пациенту необходимо, например, выписать лекарственные препараты, получить выписку из амбулаторной карты, справку об эпидокружении или справку о нуждаемости в социальных услугах, то администратор перенаправляет пациента к фельдшеру. Также фельдшер осуществляет первый прием пациента в рамках диспансерного наблюдения (назначает обследования согласно протоколу), при необходимости – направляет на диспансеризацию.

В том случае, когда необходима консультация врача, пациент приходит на прием в указанную дату. Доктор осматривает пациента, вносит корректировки в лечение, при необходимости выдает направления на обследования и исследования. Далее пациент следует на сестринский пост, где медицинская сестра проводит оформление необходимых справок, направлений, рецептов по назначению врача. При необходимости – информирует о правилах подготовки к лабораторным и инструментальным исследованиям, выдает заключения по результатам приема доктора. В перечень задач медицинской сестры на посту также входит заполнение паспортной части заключений, оформление санаторно-курортной карты, проведение анкетирования при организации диспансеризации или других медицинских осмотров. Работа с прикрепленным населением на дому, ведение паспорта участка.       

«В 2025 году стартует новый национальный проект «Продолжительная и активная жизнь». Наша главная задача – это максимально качественно охватить граждан нашего города профилактическими мероприятиями: диспансерным наблюдением, диспансеризацией.    Цель- снижение смертности от болезней системы кровообращения, онкологических заболеваний и, безусловно, увеличение продолжительности жизни. Здесь важна организационная работа с населением, правильное распределение потоков пациентов, правильное распределение нагрузки между специалистами. Внедрение проекта «Югорский офис участкового врача» подразумевает привлечение в команду участковой службы фельдшеров доврачебных кабинетов, увеличение доступности и качества профилактической медицинской помощи», - отмечает Галина Андреевна.


Справочно

Запись на приемы к участковым врачам-терапевтам осуществляется:

- через интернет-портал «ГОСУСЛУГИ» и Электронная регистратура Югры.
Плановая выкладка талонов для записи на следующие 2 недели производится на интернет-портал «ГОСУСЛУГИ», Электронную регистратуру ежемесячно 11 и 26 числа с 13.00 до 14.00. В том случае, если вышеуказанные даты выпадают на выходной или праздничный день, то выкладка талонов производится накануне (на день раньше).

В том случае, если вышеуказанные даты выпадают на субботу, то выкладка талонов осуществляется с 08:00-08:30.

В том числе ежедневно врачами-терапевтам для записи дополнительно выделяются талоны для плановой записи на следующий день. Выкладка талонов производится с 13:00-14:00 (будни). По субботам выкладка талонов производится с 08:00-08:30 для записи на понедельник.


Для пациентов, состоящих на диспансерном учете у врача-терапевта, запись проводится:

-в едином «Колл- центра» учреждения:
телефон: 5-4530 добавочный:1 (будни: 07.30-18.00 часов, суббота: 08.00-13.00 часов),
телефон: 5-7484 добавочный:1(будни: 07.30-18.00 часов, суббота: 08.00-13.00 часов),

- в регистратуре терапевтического отделения по адресу: улица Чернышова,13:
телефон: 5-4530 добавочный:1300 (с понедельника по субботу:    08.00-13.00 часов),
телефон: 5-7484 добавочный:1300 (с понедельника по субботу: 08.00-13.00 часов),


- в регистратуре терапевтического отделения по адресу: 7 микрорайон, дом 1:
телефон: 5-4530 добавочный:708 (с понедельника по субботу:    08.00-13.00 часов),
телефон: 5-7484 добавочный:708 (с понедельника по субботу: 08.00-13.00 часов),


- через дистанционный ресурс «Лист ожидания» на официальном сайте учреждения https://nyagangp.ru/contacts/list-ozhidaniya/



Запись на прием к фельдшерам доврачебных приемов осуществляется:

-в едином «Колл- центра» учреждения:
телефон: 5-4530 добавочный:1 (будни: 07.30-18.00 часов, суббота: 08.00-13.00 часов),
телефон: 5-7484 добавочный:1(будни: 07.30-18.00 часов, суббота: 08.00-13.00 часов),

- в регистратуре терапевтического отделения по адресу: улица Чернышова,13:
телефон: 5-4530 добавочный:1300 (с понедельника по субботу:    08.00-13.00 часов),
телефон: 5-7484 добавочный:1300 (с понедельника по субботу: 08.00-13.00 часов),


- в регистратуре терапевтического отделения по адресу: 7 микрорайон, дом 1:
телефон: 5-4530 добавочный:708 (с понедельника по субботу:    08.00-13.00 часов),
телефон: 5-7484 добавочный:708 (с понедельника по субботу: 08.00-13.00 часов),