Усовершенствование механизмов взаимодействия с пациентами, исходя из реалий сегодняшнего дня


На протяжении последних 10 лет каждое утро в Няганской городской поликлинике пациентов встречает администратор.

Специалист всегда компетентно ответит на любой вопрос, поможет записаться на консультацию к врачу, при необходимости - проводит до кабинета приема.

По специально разработанному алгоритму администратор взаимодействует и с маломобильными группами населения.

«Здесь задача администратора – скоординировать действия граждан и медицинских работников, сделав условия пребывания и период ожидания услуги максимально комфортными. Задача усложнена расположением учреждения в приспособленном высотном помещении и отсутствием лифта. Однако мы в непрерывном режиме, исходя из реалий сегодняшнего дня, усовершенствуем эти механизмы взаимодействия», - рассказывает Светлана Борисенко, главная медицинская сестра.

В рамках реализации мероприятий, предусмотренных государственной программой «Доступная среда», входные группы оборудованы устройствами подъемника, пандусами, в регистратурах установлены портативные информационные индукционные системы и кнопки вызова специалистов.

Для перемещения пациентов-колясочников внутри поликлиники используются лестничные гусеничные подъемные устройства. С помощью оборудования человек, не имеющий возможности самостоятельного передвижения, может посещать приемы специалистов, кабинеты которых расположены на втором и третьем этажах, а специфика мероприятий не позволяет последним провести осмотр на первом этаже - в кабинете доврачебного приема.


«Уважаемые пациенты, если по состоянию здоровья вы относитесь к маломобильной группе населения и планируете посетить учреждение, пожалуйста, сообщите о дате и времени консультации заранее. Мы обязательно вас встретим и создадим условия максимально комфортного пребывания,» - призывает Светлана Николаевна.


Ещё новости о событии:

На протяжении последних 10 лет каждое утро в Няганской городской поликлинике пациентов встречает администратор.
13:14 31.05.2024 Администрация г. Нягани - Нягань
На протяжении последних 10 лет каждое утро в Няганской городской поликлинике пациентов встречает администратор Специалист всегда компетентно ответит на любой вопрос, поможет записаться на консультацию к врачу,
10:52 30.05.2024 Городская поликлиника - Нягань

Новости соседних регионов по теме:

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ! Сообщаем вам о проведении субботнего приема врача-специалиста в городской поликлинике №1 (ул.
15:30 29.05.2024 Ozersk74.Ru - Озерск
 
По теме
15 июля 2024 года Сургутским городским судом постановлен приговор в отношении Мадояна О.Р., обвиняемого в совершении резонансного убийства, произошедшего 24 мая 2023 года на проспекте Мира.
Няганский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры рассмотрел ходатайство старшего следователя  Няганского межрайонного следственного отдела следственного управления Следственного комитета Российской Фед
Берегите лес от пожара - Газета Варта Автор: Федор Шелухин Фото Александра Униковского. По данным на 15 июля, в Нижневартовском районе зарегистрирован 21 лесной пожар и 6 ландшафтных пожаров.
Газета Варта
Увеличить - Дума Ханты-Мансийского АО Депутат Думы Югры, член фракции «Единая Россия» Василий Филипенко оказал финансовую поддержку организации военно-исторической реконструкции в Ханты-Мансийском районе, посвященной подвигу уроженца Шапшы Ивана Петровича Лыткина.
Дума Ханты-Мансийского АО